Generasi.co, Jakarta – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI mengintegrasikan layanan airport assistance Joumpa ke dalam aplikasi wondr by BNI. Integrasi ini memungkinkan nasabah memesan layanan pendampingan di bandara melalui kanal digital BNI.
Kerja sama tersebut ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) Mobile Banking Integration antara BNI dan PT Integrasi Aviasi Solusi (IAS) pada 30 September 2026 di Kantor Pusat BNI, Jakarta.
Direktur Consumer Banking BNI Corina Leyla Karnalies mengatakan integrasi Joumpa memperluas layanan yang dapat diakses nasabah melalui aplikasi wondr by BNI.
“Melalui kolaborasi ini, kami ingin memberikan kemudahan bagi nasabah BNI dalam mengakses layanan airport assistance Joumpa langsung melalui wondr by BNI,” ujar Corina.
Menurut Corina, integrasi tersebut juga menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih mudah, nyaman, dan terintegrasi sesuai kebutuhan nasabah.
Joumpa merupakan layanan airport assistance yang dikelola PT Gapura Angkasa, anak usaha IAS atau InJourney Aviation Services. Layanan ini menyediakan pendampingan bagi pelanggan selama berada di area bandara, termasuk personal assistant serta penjemputan dan pengantaran di bandara.
Direktur Komersial IAS Muchdian Muchlis mengatakan integrasi Joumpa ke wondr by BNI dilakukan untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan pendampingan di bandara.
“Kebutuhan pelanggan terhadap layanan perjalanan terus berkembang. Pelanggan tidak hanya membutuhkan konektivitas, tetapi juga pengalaman perjalanan yang semakin mudah, nyaman, dan seamless. Melalui integrasi Joumpa ke dalam wondr by BNI, kami ingin mendekatkan layanan airport assistance kepada pelanggan melalui kanal digital yang mereka gunakan sehari-hari,” kata Muchdian.
Operasional Joumpa didukung kapabilitas ground handling dan hospitality Gapura Angkasa. Dengan integrasi tersebut, pemesanan Joumpa yang sebelumnya dilakukan melalui kanal layanan tersebut kini juga dapat diakses melalui aplikasi wondr by BNI.
BNI dan IAS selanjutnya menyatakan akan mengeksplorasi peluang kolaborasi lainnya, termasuk pengembangan layanan digital yang berkaitan dengan kebutuhan perjalanan.
