JAKARTA, Generasi.co — PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) mengeluarkan peringatan keras kepada seluruh nasabah dan masyarakat luas untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap ancaman penipuan digital. Saat ini, tengah marak penyebaran nomor Call Center palsu yang mengatasnamakan BNI, terutama yang bertebaran di mesin pencarian internet (Google) maupun website umum yang tidak resmi.
Peringatan ini dikeluarkan sebagai langkah proaktif bank berlogo 46 tersebut untuk melindungi aset masyarakat dari jerat kejahatan siber pencurian data keuangan.
Modus Operandi: Manfaatkan Kepanikan Nasabah
Dalam menjalankan aksi kejahatannya, para pelaku penipuan siber menggunakan taktik manipulasi psikologis. Mereka sengaja mencantumkan nomor layanan palsu yang direkayasa sedemikian rupa agar menyerupai kontak resmi BNI di internet.
Modus jebakan ini biasanya disisipkan pada informasi palsu terkait:
- Adanya laporan transaksi mencurigakan.
- Kendala pemblokiran rekening.
- Kebutuhan informasi terkait produk, program, atau alamat email resmi.
- Manipulasi identitas perusahaan.
“Dalam kondisi tersebut, pelaku memanfaatkan kepanikan atau kelengahan korban untuk memperoleh data rahasia perbankan,” tulis keterangan peringatan BNI. Begitu nasabah panik dan menghubungi nomor palsu tersebut, pelaku akan mengarahkan korban untuk menyerahkan data sensitif.
Peringatan Keras: BNI Tidak Pernah Minta Data Rahasia
Untuk mencegah jatuhnya korban, manajemen BNI menegaskan satu aturan emas keamanan perbankan: Seluruh informasi layanan resmi hanya disampaikan melalui kanal resmi BNI.
Pihak bank memastikan bahwa petugas resmi BNI tidak akan pernah meminta data rahasia nasabah—seperti PIN, password, CVC/CVV, atau kode OTP—melalui telepon, pesan singkat (SMS/WhatsApp), maupun media sosial dengan alasan apa pun.
Daftar Kanal Resmi BNI (Catat dan Simpan)
Masyarakat diimbau untuk selalu melakukan verifikasi silang dan tidak mudah percaya terhadap nomor atau akun yang tidak terverifikasi. Jika mengalami kendala perbankan, nasabah hanya boleh menghubungi daftar kanal resmi BNI berikut ini:
- Call Center Resmi: 1500046 (tanpa tambahan kode apa pun)
- Website Resmi: www.bni.co.id
- Email Layanan: bnicall@bni.co.id
- Instagram & TikTok: @bni46
- Facebook: BNI
- X (Twitter): @BNI atau @BNICustomerCare
- YouTube: Kanal resmi BNI
BNI mengajak masyarakat untuk menjadi nasabah yang cerdas secara digital dengan selalu memastikan kebenaran saluran komunikasi sebelum melakukan pengaduan atau transaksi.
