JAKARTA, Generasi.co — Menjelang perayaan Hari Raya Idul Fitri 1447 H/2026 M, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BBRI) telah menyiapkan uang tunai sebesar Rp25 triliun untuk memenuhi kebutuhan transaksi masyarakat.
Namun, ada satu fenomena menarik di balik angka fantastis tersebut. Direktur Operations BRI, Hakim Putratama, mengungkapkan bahwa jumlah ketersediaan uang tunai pada periode Lebaran tahun ini justru mengalami penurunan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Penyebab utamanya? Ledakan tren transaksi digital.
“Itu (QRIS dan mobile banking) yang memberikan impact yang luar biasa terhadap penurunan ketersediaan cash. Kita akan lihat di tahun-tahun berikutnya apakah nanti akan naik atau turun. Tapi sekarang trennya sedang turun karena memang tren belanja dengan QRIS dan penggunaan di BRImo itu lumayan tinggi,” jelas Hakim di Jakarta, Selasa (10/3/2026).
Efisiensi Lewat Transformasi Digital
Penurunan porsi uang tunai ini sejalan dengan strategi efisiensi perseroan. Mengelola uang kartal dalam jumlah masif membutuhkan biaya operasional dan keamanan yang sangat tinggi. Pergeseran kebudayaan masyarakat menuju cashless society menjadi angin segar bagi industri perbankan.
Data hingga Desember 2025 membuktikan dominasi digitalisasi BRI:
- Pengguna BRImo: Meroket menjadi 45,9 juta pengguna (tumbuh 18,9% YoY) dengan nilai transaksi menembus Rp7.076,9 triliun.
- Transaksi QRIS: Volume penjualan melonjak tajam 100% menjadi Rp85,6 triliun, dengan jumlah transaksi tumbuh fantastis 127,5% (mencapai lebih dari 782,8 miliar transaksi).
Jadwal Operasional Terbatas BRI Selama Libur Lebaran 2026
Bagi nasabah yang tetap membutuhkan layanan perbankan fisik selama periode libur panjang Hari Raya, BRI memastikan akan tetap hadir melalui layanan operasional terbatas.
- Tanggal Operasional: 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026.
- Waktu: Pukul 08.00 – 15.00 waktu setempat.
- Lokasi: Tersebar di 186 unit kerja (Kantor Cabang Pembantu dan Kantor Kas).
- Layanan yang Tersedia: Pembukaan rekening, tarik/setor tunai, penanganan keluhan, layanan kartu debit, registrasi e-banking, setoran penerimaan negara, hingga layanan nasabah khusus (Pertamina & Jasa Raharja).
Catatan Penting: Selama periode libur tersebut, bank tidak melayani proses kliring mengingat operasional Bank Indonesia (BI) tutup.
Andalkan Keandalan Sistem 99%
Untuk mengantisipasi lonjakan traffic transaksi, BRI telah menyiagakan ekosistem e-channel raksasanya. Perseroan menjamin keandalan sistem (Service Level Agreement/SLA) di atas 99% untuk jaringan yang meliputi:
- 19.657 unit ATM dan CRM
- 284.670 mesin EDC
- Lebih dari 4,6 juta merchant QRIS
- Lebih dari 1,2 juta Agen BRILink di seluruh pelosok negeri
Jika nasabah mengalami kendala, layanan Contact Center BRI tetap beroperasi 24/7 melalui nomor 1500017, asisten virtual Sabrina (WhatsApp 0812 1214 017), atau langsung melalui pusat bantuan di aplikasi BRImo.
